Veelgestelde vragen / FAQ

Omdat wij een outlet zijn kiezen wij ervoor om de prijzen zo laag mogelijk voor u te houden en daardoor hebben wij helaas geen bezorgservice. We hebben wel goede contacten met een extern transportbedrijf die vele bezorgingen voor ons doet. Dit kunt u zelf eenvoudig met hun regelen via onze website KLIK HIER

Liever gebruik maken van eigen gekozen transport? Ook dat is geen probleem!

Aangezien wij met name partijgoederen verkopen die 2e keus zijn, kunnen wij geen garantie verlenen.

Aangezien wij met name partijgoederen verkopen die 2e keus zijn, vinden wij het prettig dat de klant zelf komt beoordelen of het product naar verwachting is. Dus vandaar dat wij geen webshop hebben.

Wij proberen onze website zo up-to-date mogelijk te houden, daardoor kan het voorkomen dat u iets zoekt wat wij niet op onze website hebben staan. Het overgrote gedeelte van onze winkel bestaat uit partijgoederen. Bij partijgoederen zijn wij afhankelijk van wat ons aangeboden wordt. Hierdoor kunnen wij geen losse producten bestellen.

Dat kan zeker!

  • Zonder aanbetaling: maximaal 5 werkdagen
  • Met aanbetaling: 10 werkdagen (aanbetaling betreft 20% van de aankoop)

(geen aanbetaling is geen reservering van langer dan 5 werkdagen)

 

Na deze dagen vervalt de reservering!

Regelmatig krijgen wij de vraag of wij materialen op maat kunnen zagen. Dat kunnen we helaas niet.

Doe-Het-Zelfdump is gespecialiseerd in partijgoederen met relatief lage marges. Dat is onze kracht.

Dus zagen en frezen laten wij graag aan u over. Dan kunnen wij ons richten op het zo laag mogelijk houden van onze prijzen. Uiteraard vinden wij het geen probleem als u zelf zaag gereedschap mee zou nemen en het bij ons op maat zou zagen.

Wij verkopen met name partijgoederen, aangezien deze snel rouleren en dus snel uitverkocht zijn kunnen wij deze niet retour nemen. Reguliere goederen kunnen met bon in originele verpakking binnen ??? werkdagen geretourneerd worden.  Geld terug geven ja/nee???

Bescherming van de privacy van onze klanten is belangrijk voor ons. Voor zover er op ons wettelijke of andersoortige regels ter zake van privacy van toepassing zijn, zullen wij deze respecteren en naleven. Hoe gaan wij om met informatie? Wij beperken ons tot registratie van die gegevens welke noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van uw bestelling en voor de communicatie met u als klant.

Wij zullen deze gegevens niet voor promotionele activiteiten gebruiken en niet aan derden verstrekken. Deze gegevens worden door ons vertrouwelijk behandeld. Wie hebben toegang tot de gegevens? Toegang tot deze gegevens hebben uitsluitend die personen die hiertoe door de directie van Doe-Het-Zelfdump zijn aangewezen binnen het kader van de hun opgedragen taken. Cookiewet / Telecomwet.

Sinds juni 2012 is de nieuwe Telecomwet van kracht en zijn wij verplicht om u te informeren over cookies die via deze website op uw systeem geplaatst worden. Tijdens het gebruik van deze website worden uitsluitend functionele-cookies geplaatst.

Je kunt mailen naar info@dhzdump.nl of bellen met: 013-3050028. Dan helpen we u graag verder!

Load More